Informativa Privacy e Trattamento Dati Personali – Lo Specialista Immobiliare S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 29/10/2026

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lo Specialista Immobiliare S.r.l., con sede legale in Strada Valle 87, 27058 Voghera (PV), Italia.
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Partita IVA e codice fiscale: 03013490184.

2. Tipologie di dati raccolti

Il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, telefono, email.

  • Dati relativi agli immobili: identificativi catastali, informazioni urbanistiche e tecniche.

  • Dati finanziari e bancari: solo se necessari alla gestione della compravendita o per adempimenti fiscali.

  • Dati sulla ricerca di un immobile: comune o zona e distanza massima, tipologie, prezzo massimo, tempi previsti per l’acquisto; i dettagli che l’interessato aggiunge da sé tramite il collegamento per completare il profilo.

  • Informazioni sulla capacità di acquisto, dichiarate dall’interessato: se ha una pre-delibera bancaria, se compra con mezzi propri, se ha una pratica di mutuo aperta, se deve vendere un immobile e a che punto è la vendita. Se l’interessato la invia, conserviamo anche la copia della pre-delibera bancaria, che serve a verificare l’accesso al livello Prima Fila.

  • Pareri e commenti espressi dopo la visita di un immobile.

  • Dati di navigazione e cookie: raccolti automaticamente durante l’uso del sito.

  • Dati provenienti da campagne pubblicitarie: Facebook, Google, LinkedIn e altri canali.

  • Dati raccolti offline: in occasione di appuntamenti, eventi, fiere, moduli cartacei o tramite contatti diretti.

  • Dati da piattaforme CRM: OnOffice, GoHighLevel.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Rispondere a richieste di contatto
    Base giuridica: Consenso dell’interessato

  • Valutazione dell’immobile e gestione di trattative
    Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali

  • Iscrizione al club Prima Fila: invio degli immobili corrispondenti al profilo di ricerca, anche prima della loro pubblicazione e anche via WhatsApp; assegnazione del livello di iscrizione in base alle risposte del modulo e, per la Prima Fila, alla copia della pre-delibera inviata dall’interessato; serie di email per preparare l’acquisto e promemoria per completare il profilo; call di 15 minuti prenotata dall’interessato
    Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato

  • Verifica di fattibilità del mutuo con il broker creditizio convenzionato, solo se l’interessato la chiede
    Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato

  • Comunicazione al proprietario dell’immobile visitato del parere espresso dopo la visita, senza dati identificativi
    Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a informare il proprietario sull’andamento della vendita

  • Gestione di compravendite e locazioni
    Base giuridica: Esecuzione del contratto

  • Adempimento di obblighi fiscali e legali
    Base giuridica: Obbligo di legge

  • Adempimento obblighi antiriciclaggio (D.lgs. 231/2007)
    Base giuridica: Obbligo di legge

  • Invio di newsletter, comunicazioni informative e promozionali, comprese le richieste di segnalare immobili in vendita o persone interessate a comprare
    Base giuridica: Consenso esplicito

  • Invio per email di comunicazioni sui nostri servizi, comprese le richieste di segnalazioni, a chi ha già concluso con noi una compravendita, salvo opposizione in qualsiasi momento
    Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 130, comma 4, D.lgs. 196/2003)

  • Profilazione avanzata e offerte personalizzate
    Base giuridica: Consenso esplicito separato

  • Analisi statistiche anonime per migliorare i servizi
    Base giuridica: Legittimo interesse

Il livello di iscrizione al club Prima Fila è assegnato in automatico in base alle risposte del modulo. Chi dichiara di avere una pre-delibera la invia entro 7 giorni; se non arriva, torna al livello di base. Decide soltanto quali informazioni sugli immobili l’interessato riceve e se può visitarli in anteprima; può essere rivisto in qualsiasi momento su richiesta.

4. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai propri dati

  • Rettifica o aggiornamento

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso

  • Presentazione di reclamo al Garante

Per esercitare i diritti è sufficiente inviare una richiesta scritta a:
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra descritte, a:

  • Professionisti tecnici (geometri, architetti, periti, home stager)

  • Studi notarili, legali e fiscali

  • Broker creditizio convenzionato, solo se l’interessato chiede la verifica di fattibilità del mutuo

  • Proprietari degli immobili visitati, limitatamente al parere espresso dopo la visita e senza dati identificativi

  • Aziende partner (traslochi, manutenzione, sgomberi, pulizie, ecc.)

  • Fornitori di servizi digitali e CRM (OnOffice, GoHighLevel, Google, Meta anche per il canale WhatsApp, Microsoft)

  • Portali immobiliari e piattaforme pubblicitarie

  • Autorità fiscali, giudiziarie e di vigilanza, se richiesto dalla legge

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti:

  • dati della compravendita, contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.);

  • dati raccolti per gli obblighi antiriciclaggio: 10 anni dalla fine del rapporto (D.lgs. 231/2007);

  • profilo del club Prima Fila e dati di ricerca: finché l’interessato resta iscritto, e al massimo 24 mesi dall’ultimo contatto;

  • copia della pre-delibera bancaria: fino alla sua scadenza, e al massimo 6 mesi dalla ricezione;

  • dati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso, e al massimo 24 mesi dall’ultimo contatto;

  • dati usati per la profilazione: fino alla revoca del consenso, e al massimo 12 mesi dall’ultimo contatto;

  • richieste di contatto senza seguito: 12 mesi dall’ultimo contatto.

Per “ultimo contatto” si intende l’ultima volta in cui l’interessato ha interagito con il Titolare: una risposta a un messaggio, un clic su un collegamento contenuto nelle comunicazioni, l’aggiornamento o la conferma del proprio profilo, una telefonata, una visita, una nuova richiesta. Prima della scadenza l’interessato può ricevere una richiesta di conferma; alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE tramite fornitori di servizi (Google, Meta, GoHighLevel, OneDrive, Google Drive).
Il trasferimento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
L’interessato può chiedere copia delle SCC scrivendo all’indirizzo email del Titolare.

8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, propri e di terze parti, per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito

  • Analizzare l’utilizzo dei servizi e migliorare l’esperienza utente

  • Personalizzare contenuti e pubblicità

L’utente può gestire o revocare il consenso tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

9. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

  • Crittografia e pseudonimizzazione

  • Backup periodici

  • Controllo degli accessi e autenticazione a due fattori

  • Registri degli accessi e log di sistema

  • Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni (data breach)

10. Reclami e tutela dei diritti
Se ritiene che il trattamento violi la normativa, l’interessato ha diritto di proporre reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 – 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
Email: [email protected] – PEC: [email protected]

Dichiarazione di presa visione e consenso

Nei moduli del sito e in quelli cartacei l’interessato dichiara:

“Dichiaro di aver ricevuto, letto e compreso l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 e s.m.i., comprese le finalità relative agli obblighi antiriciclaggio (D.lgs. 231/2007).”

e può dare, a parte, due consensi:

  • “Acconsento all’invio di comunicazioni informative e promozionali, comprese le richieste di segnalare immobili in vendita o persone interessate a comprare.”

  • “Acconsento alla profilazione per ricevere offerte personalizzate.”

I due consensi sono facoltativi, separati e revocabili in qualsiasi momento. Negarli non impedisce la valutazione dell’immobile né l’iscrizione al club Prima Fila.